Aviso de Privacidad Integral

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPDPPP”) y su normativa secundaria, MapeoLab pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre cómo recabamos, usamos y protegemos sus datos.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Yair Silva, operando bajo la marca comercial “MapeoLab” (en adelante, “El Responsable”).

II. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sitio web (www.mapeolab.com), formularios, sesiones de diagnóstico o mensajería:

• Datos de Identificación: Nombre completo.
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (móvil o fijo).
• Datos Laborales: Nombre de la empresa, puesto o cargo, tamaño de la empresa, rango de presupuesto.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, interacción con el sitio web (cookies).

Nota Importante: MapeoLab declara que no recaba datos personales sensibles (origen racial, salud, creencias, afiliación política, etc.).

III. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio)

• Identificarle y contactarle para sesiones de diagnóstico.
• Proveer los servicios de automatización y consultoría contratados.
• Facturación, cobro y gestión administrativa.
• Brindar soporte técnico y atención postventa.

B. Finalidades Secundarias

• Envío de newsletters con contenido de valor sobre automatización.
• Prospección comercial y publicidad.
• Análisis estadístico de navegación para mejorar nuestro sitio web.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a auto@mapeolab.com.

IV. Transferencia de Datos

MapeoLab podrá compartir sus datos con terceros proveedores de servicios estrictamente necesarios para nuestra operación (Encargados), bajo acuerdos de confidencialidad:

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a auto@mapeolab.com incluyendo:

1. Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
2. Documento que acredite su identidad.
3. Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos.

VI. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Usted puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas secciones del sitio.

VII. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web: www.mapeolab.com.