Aviso de privacidad integral

I. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento y protección de tus datos personales es Yair Silva, operando bajo la marca comercial “MapeoLab” (en adelante, “El Responsable”), con domicilio en México.

II. Datos personales recabados

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sitio web (www.mapeolab.com), formularios, sesiones de diagnóstico o mensajería:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (móvil o fijo).
• Datos laborales: Nombre de la empresa, puesto o cargo, tamaño de la empresa, rango de presupuesto.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador e interacción con el sitio web (galletas).

Nota importante: MapeoLab declara que no recaba datos personales sensibles (origen racial, salud, creencias, afiliación política, etc.).

III. Finalidades del tratamiento

A. Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Identificarte y contactarte para sesiones de diagnóstico.
• Proveer los servicios de automatización y consultoría contratados.
• Facturación, cobro y gestión administrativa.
• Brindar soporte técnico y atención posventa.

B. Finalidades secundarias

• Envío de contenido de valor sobre automatización y ventas.
• Prospección comercial y publicidad.
• Análisis estadístico de navegación para mejorar nuestro sitio web.

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a auto@mapeolab.com.

IV. Transferencia de datos

MapeoLab podrá compartir tus datos con terceros proveedores de servicios estrictamente necesarios para nuestra operación (encargados), bajo acuerdos de confidencialidad:

V. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a auto@mapeolab.com incluyendo:

1. 01Nombre completo y medio para comunicarte la respuesta.
2. 02Documento que acredite tu identidad.
3. 03Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer tus derechos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. Uso de galletas (cookies)

Utilizamos galletas —cookies— y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia en el sitio. Al entrar verás un aviso: puedes aceptarlas con el botón, y si continúas navegando se entiende que también las aceptas. Tu decisión se guarda únicamente en tu propio navegador. Puedes deshabilitarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas secciones.

VII. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web: www.mapeolab.com.